近日，医院党委副书记、院长孙建新率领办公室主任董兰芬、治未病科主任朱伟宁、针灸二科副主任刘强等一行分别来到宋先生、姜女士家中进行走访慰问，当面了解患者康复情况，征询患者对医院各项服务工作的意见和建议。

孙院长一行首先来到宋先生家。孙院长详细询问宋先生在中医院脾胃科住院期间基本情况，征求了医院在人员服务、检查流程、诊疗效果等方面的意见和建议。随行的治未病科主任朱伟宁对患者出院后身体情况进行了简单的复查，对出院后身体康复注意事项等问题给予了详细解答和现场指导。宋先生对医院医护人员的专业水平、敬业精神及护士周到细致的服务十分满意。孙院长对于宋先生认可和信任中医院医护人员的工作表示感谢，对于宋先生提出的意见和建议表示虚心接受，回去后要尽快研究落实。

随后，孙院长一行来到姜女士家。姜女士愉快地回忆起医院针灸二科采用中医中药和针灸等方法，为她解除了多年的失眠困扰的经历。她表示医生中医诊断准确，辨证施治有效，护士在病人多时也能做到随叫随到、不厌其烦，对医院的治疗效果和服务非常满意。姜女士认为中医院入户走访、面对面倾听患者需求和意见的方式，增进了医患感情，拉近了医患双方的距离，是一个非常好的做法。孙院长表示，入户走访向患者询问意见，征求群众对卫生健康、医疗保障的惠民政策、医疗服务流程、诊疗效果的真实诉求，是我们中医人改善服务，提升群众满意度的有力依据。我们将认真研究落实走访群众意见和建议，进一步完善诊疗流程，优化服务细节，为群众健康提供更有力保障。随行的针灸二科副主任刘强还现场为姜女士进行了针刺治疗。

入户走访时，孙院长还特意把携带的中医科普杂志《威海中医》送给患者，祝福他们身体健康！