为严格落实市卫生健康委、市医保局关于“千人大走访暖心工程”活动要求，推进“我为群众办实事活动”深入开展，10月9日，党委副书记蔡鹏程及人力资源科科长周杰一起进行了走访活动。

　　走访慰问了近日出院的一户80多岁腰椎压缩性骨折微创手术的患者。在走访前和其住院医师沟通了解病情、手术情况及术后康复注意事项，经面对面沟通，患者对于此次住院手术恢复预期很满意。“近年来，国家重视中医药事业发展，威海市中医院抓住发展时机，技术水平有了很高提升。之前因‘膝关节炎’我就选择在中医特色综合治疗区门诊治疗，我感觉效果好，医生技术好，工作人员服务态度好，所以此次骨折，我和家人直接就选择去中医院骨一科手术治疗”，看到患者在家中自行健步行走，她说自己都没有想到短短时日，恢复的这么好，不疼痛，不需要卧床，不需要家人陪护。对于骨一科张磊主任带领的医疗团队给予了高度的赞赏，对于医院就医流程、服务态度、餐厅送餐服务提出了自己的见解，也表达了病友对医院在各项服务所做努力的理解和支持，提出希望中医院能将尊老敬老的优秀传统发扬光大，把中医药在防病、治未病和中西医结合治疗方面进行更好的传承发展。

       在现场，我们又向患者发放医保政策明白纸、健康教育处方、疫情防控注意事项等，希望患者做好疫情防护。

　　离开时，患者拉着我们的手，急着下楼送我们，展示治疗后的恢复情况。此次走访意义深刻，更加贴切走近患者，进一步了解患者在住院期间的需求和术后恢复，拉近了医患之间的距离，增强了患者对医院的信任。今后，医院全体医务人员将一如既往，以患者为中心，不断提升技术水平与服务态度，为患者提供更加优质高效的医疗服务。