“特别感谢副护士长王晶的笑容给了我安慰，问候给了我温暖，周到服务让我减轻了病痛，由此我想对她说声谢谢。”近日，威海市中医院肾病科副护士长王晶收到了科室26床病人张大爷写来的感谢信。

这一封简单的感谢信，虽没有华丽的词藻，优美的语言，但它承载着患者及家属对威海市中医院肾病科医护人员王晶最真挚的情感，这份纯粹的感谢是沉甸甸的，它闪耀着和谐医患关系最温暖的一面。

王晶，2005年在乳山市人民医院工作，2016年以优异的成绩考入威海市中医院，分别在威海市中医院ICU、心脏内科、骨科、肾病科多个科室任职。“针对不同科室诊治工作的特点和患者的特殊需求，我有针对性地开展护理工作，这让我具备了多种护理技能。” 王晶如是说。

“肾病科病房内以危重症老年患者较多，在做好基础护理的同时，我更加注重他们的心理健康。”当记者问到现在的肾病科与其他科室的不同之处时，王晶认真思索后说道。每天早晨到岗后，王晶会问候每一位患者，亲切地与他们握手，并询问当天的身体状况。“别小看握手这个小举动，能够迅速拉近彼此间的感受，患者会面带微笑地回应我，这样他们的心情也开朗许多。”

王晶每天的工作排得满满当当，特别繁琐，大到检查护理质控，为患者进行腹膜透析，小到帮助患者翻身，清理大小便，整理患者的床单和生活用品，定期电话回访患者等等。每天下班前王晶都要梳理好危重症患者病情观察要点、交接班流程、皮肤护理注意事项等，交代给接班护士，让工作无缝衔接。

曾经有一位患者家属说，“王晶不是亲人胜似亲人，她对我母亲的照顾远胜于我，真的很惭愧。”正是她的耐心细致，无私奉献，构建了和谐的医患关系，也赢得医院同事的喜爱。 

为了方便工作，她将家安在仅距离医院几百米的住宅小区内。 “科室要是需要我，这样我可以在最短的时间内尽快赶到。” “护理无小事，责任无轻重。”这句话王晶常挂在嘴边。她这么想也是这么做的。